“减”环节 “压”时长 “降”本钱\n  ——国网临沂供电公司优化电力营商环境\n  来历:经济参考报\n  □蔡静\n  经济腾飞、电力先行

“减”环节 “压”时长 “降”本钱\n  ——国网临沂供电公司优化电力营商环境\n  来历:经济参考报\n  □蔡静\n  经济腾飞、电力先行

“减”环节 “压”时长 “降”本钱\n  ——国网临沂供电公司优化电力营商环境\n  来历:经济参考报\n  □蔡静\n  经济腾飞、电力先行。本年是国企变革三年举动收官之年,也是“变革实效年”。为进一步营建电力营商良好环境,实在进步服务水平,国网临沂供电公司全力构建现代供电服务体系,深化“宜商三电”方针落地,进一步压减用户办电时刻、简化办电流程、下降办电本钱、进步供电可靠性,推进“取得电力”水平不断攀升。\n  “没想到现在来咱们经营厅,拿个手机一扫,啥都能办了,供电公司的服务新模式真是让俺开了视野!”前段时刻,经过爱山东App扫码,临沂市民张女士顺利完结了办电事务。\n  据悉,临沂供电公司在临沂全市首先挂牌10个“水电气暖信视”同享经营厅,为客户供给触及用水、用电等6个职业,4大类、21小项事务联办服务,完结联办事务的“一表请求”“一窗综办”。山东省内首先在供电经营窗口推行“扫码办电”服务新模式,现在已在全市14个B级及以上经营厅,完结新装、改变等6类16项电力事务“扫码办电”。\n  就在前不久,临沂市郯城县红嫂草帽编织厂临时新接国外一批订单,需求紧迫扩大一条出产线,随即在网上国网平台上提交了用电增容需求,供电所台区司理当天完结现场勘测并装表通电。“现在的供电服务功率真是太高了!”草帽厂程司理连声称誉。\n  程司理称誉的是“网上国网”App上的“一键下单,现场办结”功用,居民可在“网上国网”App上“一键下单”提交业扩请求,业扩服务人员现场“一键生成”供电计划,最迟次日就能完结新装用电,让客户办电更省时。一起,该公司还推出零证办、一证办、刷脸办、网上签订合同等立异服务行动,高、低压办电交互环节别离压减至3个和2个,进一步提高客户办电体会感。\n  国网临沂供电公司在全市范围内精准完结了低压居民、小微企业用电“三零”(零上门、零批阅、零出资)和高压用户用电“三省”(省力、省时、省钱)普惠化服务,“取得电力”目标到达山东省先进水平。\n  聚集企业客户用能优化,该公司还精准剖析客户用能痛点,生成“企业能效账单”,为企业用户供给用电概况、电费构成等定制信息,并出具优化用电方法的合理化建议,保证出产用电安全安稳,进一步下降用电本钱。\n  “咱们还展开转供电加价整理作业,向一切转供电用户推行运用‘网上国网’App的‘转供电费码’功用,有用整治了转供电主体违规加价、搭车收费等违规行为。”国网临沂供电公司营销部主任周忠堂说。\n  下一步,国网临沂供电公司将进一步“减”环节、“压”时长、“降”本钱,不断提高用电客户取得感和体会感,全力打造用电营商环境“临沂样板”。\n\n\n\n\n\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t\t\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP\n\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n责任编辑:李昂